Politika otkazivanja

Vrijedi za putovanja s planiranim datumom polaska nakon 3. srpnja 2023

Promjena plana? Nema problema! S Flixom možeš otkazati kartu do 15 minuta prije polaska i dobiti puni ili djelomični povrat novca u obliku kupona.
Donja tablica pokazuje koliko će ti biti vraćeno. Iznos ovisi o tome koliko unaprijed otkažeš kartu. Na primjer, ako otkažete kartu 1 dan i 3 sata prije polaska, dobit ćeš 50% povrata.
 

Maksimalni iznos odbijen od cijene tvoje karte neće premašiti 30 EUR. Ako je tvoja karta kupljena u drugoj valuti, točan povrat novca možeš provjeriti ovdje.

Napominjemo da je za dodatke kao što su rezervacije sjedala i dodatna prtljaga povrat 100%. Naknade za rezervaciju i naknade za usluge su nepovratne.

Više informacija potražite u našim uvjetima poslovanja i prijevoza. (FlixBus)
Više informacija potražite u našim uvjetima poslovanja i prijevoza. (FlixTrain)

Za putovanja unutar Turske i Brazila vrijedi 100% povrata.

Vrijedi za putovanja s planiranim datumom polaska prije 3. srpnja 2023

Sljedeća tablica prikazuje naknade za otkazivanje ovisno o planiranom datumu polaska, kada želiš otkazati rezervaciju i o valuti koju koristiš. Izračun se temelji na točnom vremenu polaska (sat, minuta, sekunda). Na primjer: 3 dana jednaka su 72 sata.

Objašnjenje:

• >=30 --> Otkazivanja barem 30 dana prije polaska
• >=14, <30 --> Otkazivanja 14 do 29 dana prije polaska
• >=3, <14 --> Otkazivanja 3 do 13 dana prije polaska
• <3 --> Otkazivanja manje od 3 dana prije polaska

*Za vožnje unutar Turske ne naplaćuje se naknada za otkazivanje.

Više informacija potražite u našim uvjetima poslovanja i prijevoza. (FlixBus)
Više informacija potražite u našim uvjetima poslovanja i prijevoza. (FlixTrain)